Votre métier bouge.

Votre solution terrain aussi.

Qu’il s’agisse de BTP, de maintenance ou d’après-sinistre, iValid optimise vos interventions, réduit vos déplacements et simplifie chaque journée sur le terrain.

iValid est une solution de planification intelligente qui simplifie la gestion des rendez-vous terrain. Elle permet aux entreprises dotées d’équipes itinérantes de gagner en productivité et d’offrir une expérience client fluide grâce à une prise de rendez-vous autonome et une optimisation en temps réel des tournées.

iValid

Le logiciel de planification intelligente pour les professionnels itinérants

Gagnez du temps, réduisez vos kilomètres

Dans vos métiers (dépannage, maintenance, plomberie, chauffage, électricité), le planning change sans arrêt : urgences, annulations, retards… et vos équipes perdent du temps sur la route.

iValid réorganise automatiquement les tournées, absorbe les imprévus et propose des créneaux cohérents selon les zones d’intervention. Vos techniciens produisent plus, roulent moins, et vos clients sont mieux informés.

Résultats observés :

• +2 à +3 interventions / jour
• –25 à –30 % de kilomètres
• plannings plus stables malgré les imprévus
• –20 % d’administratif
• ponctualité et satisfaction client renforcées

À retenir :
Une organisation stable dans un métier où tout peut changer d’une minute à l’autre.

Artisans & BTP

Des tournées cohérentes pour des équipes plus réactives

Les services techniques doivent gérer de multiples demandes, des priorités fluctuantes et des agents très sollicités.

iValid unifie la planification, optimise les trajets et rééquilibre la charge en temps réel. Vous gagnez en visibilité, en réactivité et en maîtrise de vos interventions.

Résultats observés :

• journées plus cohérentes et mieux réparties
• –20 % de temps administratif
• interventions mieux priorisées par zone et urgence
• visibilité instantanée pour les responsables d’exploitation
• réduction des déplacements inutiles

À retenir :
Une meilleure coordination opérationnelle qui soutient durablement votre qualité de service.

Services techniques

Plus d’interventions, moins de trajets

Pannes urgentes, annulations tardives, retards accumulés… Vos techniciens subissent un planning instable.

iValid optimise automatiquement les tournées, regroupe les interventions par zone et réduit les no-show grâce aux rappels automatiques. Ils passent moins de temps en route et plus de temps en intervention.

Résultats observés :

• +2 à +3 interventions / jour / technicien
• –25 à –30 % de trajets inutiles
• –20 % d’administratif
• journées plus stables et moins de stress
• meilleure ponctualité perçue par les clients

À retenir :
Une organisation plus fluide qui renforce la performance de vos équipes terrain.

Techniciens & maintenance

Des visites ponctuelles et une communication maîtrisée

Dans les métiers à domicile, la fiabilité est essentielle : ponctualité, précision, clarté des créneaux.

iValid simplifie la prise de rendez-vous, automatise les rappels et optimise les trajets pour garantir des interventions fluides et sans friction. Vos équipes gagnent du temps et vos clients gagnent en confiance.

Résultats observés :

• forte baisse des no-show
• plannings plus fluides et réguliers
• réduction des kilomètres parcourus
• meilleure expérience client
• diminution des retards et des reports

À retenir :
Un cadre d’intervention fiable qui renforce la confiance et la satisfaction de vos clients.

Interventions à domicile

Une intervention plus rapide et une traçabilité irréprochable

Dans vos missions d’expertise (incendie, dégâts des eaux, catastrophe, dommage ouvrage…), la qualité du dossier dépend de la rapidité de prise en charge et de la précision des preuves collectées.

iValid simplifie l’organisation des visites, automatise les rappels et centralise photos, statuts, horodatage et rapports. Vous gagnez du temps sur le terrain, évitez les oublis et sécurisez chaque dossier.

Résultats observés :

• délais de prise en charge réduits de plusieurs jours
• +20 à +30 % de rendez-vous honorés
• dossiers mieux structurés et plus faciles à transmettre
• moins de contestations grâce à la preuve intégrée
• reporting clair et exploitable pour les plateformes ou compagnies

À retenir :
Une expertise plus fluide, mieux documentée et parfaitement conforme aux attentes des assureurs.

Experts

Respectez les SLA, réduisez les no-show, sécurisez vos dossiers

Pour les intervenants assurance (après-sinistre, recherche de fuite, remise en état), la pression est quotidienne : délais contractuels, attentes des sinistrés, demandes des plateformes, multi-passages à gérer…

iValid facilite la prise de rendez-vous avec le sinistré, réduit les absences grâce aux rappels automatiques et optimise les tournées, même en cas d’urgence.

Résultats observés :

• forte réduction des no-show
• +20 à +30 % de rendez-vous honorés
• délais de traitement nettement améliorés
• –25 % de déplacements sur les dossiers à multi-passages
• meilleure communication avec les plateformes et mandants

À retenir :
Une organisation plus fiable qui améliore vos délais, votre qualité de service et votre relation avec les assureurs.

Intervenants assurance

Pour découvrir comment iValid  relie la performance économique  à la performance durable,  consultez la page Notre solution.  Découvrez également les Fonctionnalités avancées  pour explorer en détail les bénéfices techniques et environnementaux de la planification intelligente.

Questions fréquentes