Dernière mise à jour : Janvier 2025
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Données d’identification
Données de connexion
Données liées à l’utilisation du service
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Description |
|---|---|
| Gestion des comptes | Création et administration de votre compte utilisateur |
| Fourniture du service | Gestion des rendez-vous, rappels, synchronisation calendrier |
| Communication | Réponse à vos demandes de contact et support client |
| Newsletter | Envoi d'informations et actualités (avec consentement) |
| Amélioration | Analyse et amélioration de nos services |
| Statistiques | Mesure d'audience et analyse du trafic |
Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale :
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
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Vos données sont conservées pour une durée limitée, déterminée en fonction de la finalité du traitement :
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte client actif | Durée de la relation contractuelle |
| Données après résiliation | 3 ans (prospection commerciale) |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Données de contact (prospects) | 3 ans après le dernier contact |
| Cookies analytics | 13 mois maximum |
| Logs de connexion | 1 an |
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Exercer vos droits
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Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.
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Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.
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